Política de privacidad

Quiénes somos

American Best Life Inc. (“ABL”, “nosotros”) opera americanbestlife.com. Nuestra dirección es 11 Morgan, Irvine, CA 92618, EE. UU. Puede contactarnos en info@americanbestlife.com o al +1 (866) 586-6888. Esta política explica cómo tratamos la información personal recopilada a través de este sitio y de las consultas que nos envía desde él.

Información que recopilamos

Información que usted nos da. Cuando envía una solicitud de producto o nos contacta, recibimos el nombre de su empresa, su nombre, su correo electrónico, su teléfono si lo indica, y los detalles del proyecto que introduce (como la forma farmacéutica, el estado de la fórmula, la dosis o los ingredientes, la cantidad, el mercado de destino, el canal de venta, los plazos y su mensaje). El formulario también envía la dirección de la página desde la que lo envió y el idioma que estaba usando. Le pedimos que no incluya en el formulario información personal sensible, como información de salud sobre usted u otras personas.

Información recopilada automáticamente. Usamos Google Analytics, que utiliza cookies para recopilar información como las páginas que visita, el tipo de dispositivo y navegador, el sitio de procedencia y una ubicación aproximada derivada de su dirección IP. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros del servidor (como la dirección IP, la hora de la solicitud y la página solicitada) para operar y proteger el sitio. Cuando envía el formulario, nuestro servidor también guarda un registro breve (el nombre de su empresa, el idioma del sitio y las formas farmacéuticas elegidas) para resolver problemas de entrega. También guardamos una cookie que recuerda su idioma.

Según las categorías de la ley de California, esta información corresponde a: identificadores (como nombre, correo electrónico, teléfono y dirección IP); información profesional o comercial (como su empresa y los detalles del proyecto); actividad en internet u otras redes electrónicas (como las páginas visitadas y el tipo de navegador); y geolocalización aproximada derivada de su dirección IP. No recopilamos intencionadamente información personal sensible. Obtenemos esta información directamente de usted, de su navegador o dispositivo y a través de nuestros proveedores de servicios.

Cómo usamos la información

Para responder a su consulta, preparar cotizaciones, comunicarnos con usted sobre su proyecto, entender y mejorar el uso del sitio, mantenerlo seguro y cumplir obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos: las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas en nuestro código de Google Analytics. Solo la compartimos con proveedores que trabajan en nuestro nombre: Resend, que entrega en nuestro buzón los mensajes enviados con nuestros formularios y puede conservar una copia durante un tiempo limitado para prestar ese servicio; nuestro proveedor de correo electrónico empresarial, donde se guardan esos mensajes; Google, que presta Google Analytics; y Vercel, que aloja el sitio y conserva sus registros del servidor. También podemos divulgarla cuando lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, o en una fusión, adquisición o venta de activos.

Cookies, “No rastrear” y rastreo de terceros

El sitio usa estas cookies: las cookies de Google Analytics (llamadas “_ga” y “_ga_” seguida de un identificador), que distinguen las visitas y por defecto duran hasta dos años; y “NEXT_LOCALE”, que puede guardarse para recordar su idioma y se borra al cerrar el navegador.

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador y desactivar Google Analytics con el complemento de Google en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nuestro sitio no responde a las señales “Do Not Track” del navegador. Google Analytics puede recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web.

Cuánto tiempo conservamos la información

Conservamos los mensajes de consulta y los registros comerciales relacionados durante el tiempo necesario para responderle, gestionar la relación comercial que pueda surgir y cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración de retención de nuestra cuenta de Analytics, y los registros de alojamiento durante el plazo limitado que fija nuestro proveedor de alojamiento.

Sus opciones y derechos

Puede pedirnos que le digamos qué información personal tenemos sobre usted, o acceder, corregir o eliminar la información personal que nos ha enviado, escribiendo a info@americanbestlife.com o llamando al +1 (866) 586-6888. Para proteger su información, verificaremos su solicitud comparando los datos que nos dé con los que tenemos, como el correo electrónico que usó. Puede actuar mediante un agente autorizado, que deberá mostrarnos su autorización firmada. No le discriminaremos por presentar una solicitud.

Según dónde viva, incluido California, puede tener derechos adicionales conforme a la ley aplicable; responderemos dentro del plazo que esa ley exija. No vendemos información personal ni recopilamos información personal sensible.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si cree que un menor nos ha enviado información personal, contáctenos y la eliminaremos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal, y el sitio se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS). Ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

Dónde se procesa la información

Estamos en los Estados Unidos. Nuestros proveedores de alojamiento y de envío de correo procesan la información principalmente en los Estados Unidos, y Google puede procesar los datos de Analytics en otros países. Si visita el sitio desde fuera de los Estados Unidos, su información se transferirá a los Estados Unidos y se procesará allí, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas de las de su país.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos las fechas de arriba. Si hacemos un cambio importante en el uso de la información personal, también lo indicaremos con un aviso al principio de esta página.

Contacto

Preguntas o solicitudes sobre esta política: info@americanbestlife.com, +1 (866) 586-6888, o American Best Life Inc., 11 Morgan, Irvine, CA 92618, EE. UU.